ご利用ガイド

	Ａ（～30kg）	Ｂ（～60kg）	Ｃ（60ｋｇ以上）
北海道	1,210円	2,860円	5,830円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県福島県	990円	2,530円	4,345円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県愛知県・三重県	880円	2,310円	4,070円
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県	990円	2,530円	4,345円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県宮崎県・鹿児島県	1,210円	2,860円	5,830円
沖縄県及び離島	3,410円	5,610円	9,790円

※メール便（ネコポス便）の場合は全国一律385円となりますが、紛失の場合の保証はございません。

※11,000円以上お買い上げにて送料無料となった商品のお客様都合による返品の場合は上記対象送料分を請求させていただきます。

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

楽天ペイ、商品代引、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済がご利用できます。
ただし、特注品それに類する商品またはメーカー直送品をご注文の場合は代引きのご利用をお断りさせていただいております。
また一部地域（離島等）では代引きのご利用はできません。
銀行振込、コンビニ（払込）は先払いになります。銀行振り込みの場合は支払用紙はお送りしておりませんので当店からお出しする注文承諾メール記載の金額を承諾メール到着後、10日以内にお支払いください。

送料について

商品ページの下欄に送料の一覧表を載せております。10,800円以上のお買い上げで送料無料となっております。但し沖縄及び離島の場合は10,800円以上のお買い上げでも送料テーブル記載の金額を頂戴いたします。

発送について

通常はご注文後（銀行、コンビニ等はご入金確認後）3～4営業日以内に発送します。在庫等の関係で遅くなる場合は注文承諾メールにておおよその出荷予定日をご連絡いたします。

返品・交換について

返品期限・条件：不良品や商品間違い、配送途中の破損などの場合商品到着日より7日以内とさせていただきます。お客様都合（思ってたより小さい、イメージと違うなど）の場合は、未使用・未開封に限り商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。一部商品ではお客様都合による返品の場合、再梱包費用が発生する場合がございます。（2,160円～5,400程度）必ず事前にご連絡のうえ、ご確認ください。また特注品及びそれに類する商品の返品はいかなる場合でもお受け致しかねます。
返品送料：不良品や商品間違い、配送途中の破損などの場合、送料弊社負担にて交換させていただきます。不良品等は、正常良品をお届けに伺った際に配送員にお渡しください。お客様都合（思ってたより小さい、イメージと違うなど）による返品・交換の場合はお客様ご負担でお願いいたします。
不良品：不良品や商品間違い、配送途中の破損などの場合、送料弊社負担にて交換させていただきます。不良品等は、正常良品をお届けに伺った際に配送員にお渡しください。万一交換品が欠品の場合は返金対応とさせていただきます。その際は何卒ご了承ください。お客様都合（思ってたより小さい、イメージと違うなど）による返品・交換の場合はお客様ご負担でお願いいたします。

ご連絡先

ショップ名：ペット用品専門店スリーエス
販売業者：株式会社スリーエス
販売責任者：三嶋慎吾
所在地：（本社）〒157-0061 東京都世田谷区北烏山8-1-5　　（物流センター）〒156-0057　東京都世田谷区上北沢4-34-15-211
電話番号：03-3329-5698
メールアドレス：three-s@zay.att.ne.jp

ペット用品専門店スリーエス

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